Der Auswahlzyklus des World Bank Young Professionals Program (YPP) umfasst eine Phase, die ein digitales Vorstellungsgespräch (bekannt als Hirevue-Interview) umfasst Assessment-Center (Gruppendynamik) und einem Individuum Panel-Interview. Bei diesen Interviews strebt das YPP-Team der Weltbank eine eingehende Analyse der Kenntnisse, Kompetenzen und Erfahrungen der Kandidaten an, um die erfolgreichen Kandidaten für das Programm zu ermitteln – daher sind dies entscheidende Phasen für Sie, um der nächste YP zu werden bei der Bank!

In diesem Artikel werden wir uns die ansehen WBG YPP Interviewmethoden, insbesondere das Panel-Interview und dem Assessment-Center (beide finden persönlich statt, während das Hirevue-Interview online stattfindet). Wenn Sie diese wichtige Phase des Auswahlprozesses kennen, sind Sie besser vorbereitet und erhöhen Ihre Chancen, von den YPP-Personalvermittlern der Weltbankgruppe ausgewählt zu werden.

 

Wir haben hat eine Probeinterview-Vorbereitung vorbereitet um Sie auf die Phasen des YPP-Gremiumsinterviews und des Assessment Centers der Weltbank vorzubereiten!

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WORLD BANK YPP – PANEL-INTERVIEW

Die zu dieser Phase eingeladenen Kandidaten erhalten eine E-Mail mit den Einzelheiten zu Datum, Uhrzeit und Ort des Vorstellungsgesprächs. Die Fragen ähneln denen des digitalen Interviews und kombinieren verhaltensbezogene und technische Fragen. Hier erwarten Sie jedoch höherrangige technische Fragen! Bedenken Sie jedoch, dass in einem synchronen Interview mit echten Personalvermittlern möglicherweise auch andere Aspekte des Kandidaten bewertet werden, wie z. B. Körperhaltung, Tonfall, Stressniveau und andere. Daher ist diese Phase in vielerlei Hinsicht sogar noch anspruchsvoller.

Das YPP der Weltbank verwendet ein halbstrukturiertes Interview, das verschiedene Methoden kombiniert, nämlich das traditionelle Brainteaser-Interview und das Verhaltensereignisinterview. Dieses Interview wird von einem Gremium aus drei (3) Weltbank-Spezialisten durchgeführt und zielt darauf ab, technische und verhaltensbezogene Aspekte sowie die Problemlösungsfähigkeit des Kandidaten zu analysieren. Bewerber sollten bedenken, dass die drei von der Weltbank angestrebten Hauptkompetenzen Kundenorientierung, Fachkompetenz und Teamführung sind.

Das YPP-Interview der Weltbank versucht zu bewerten:   1. Kenntnisse des Kandidaten in seinem Fachgebiet; 2. Kenntnisse des Kandidaten über die anderen Tätigkeitsbereiche der Weltbank; 3. Kompetenzen des Kandidaten; 4. Problemlösungsfähigkeit des Kandidaten; 5. Die kulturelle Passung des Kandidaten zur Organisation.

 

a) TRADITIONELLES INTERVIEW

Diese Art des Interviews ist vielen Menschen bekannt, da sie von Organisationen in ihren Auswahlprozessen häufig verwendet wird. Es ist auch eine der ältesten Methoden zur Formulierung eines Interviews, die einem leicht erkennbaren Muster folgt: Die Interviewer stellen Fragen, die kurze und direkte Antworten erfordern, und versuchen, ein bestimmtes Element zu identifizieren. Die Fragen an die Kandidaten sind in der Regel mit Elementen verknüpft, die in ihren Lebensläufen, Informationen zum Bewerbungsformular und Aufsatz aufgeführt sind. Beispiele für die Fragen bei dieser Art von Interview sind wie folgt:

• Arbeiten Sie lieber in einer Gruppe oder alleine?
• Was sind deine Stärken und Schwächen?
• Warum sollten wir Sie einstellen?
• Was sind Ihre drei wichtigsten Errungenschaften bis jetzt?

Dieser Ansatz wird im WB YPP-Interview in Form von Fragen zu den bisherigen Berufserfahrungen, der Studien- und Spezialisierung sowie der Studienabschlussarbeit (Thesis und/oder Dissertation) demonstriert. Das konkrete Ziel dieser Fragen ist es, Aspekte zu verstehen, die von den Kandidaten in den während des Prozesses eingereichten Dokumenten präsentiert werden und die Fragen aufwerfen können, und bestimmte Kenntnisse aus ihrem Studienbereich zu bewerten.

b) HIRN-TEASER-INTERVIEW

Diese Art von Interview erregte mehr Aufmerksamkeit, als Microsoft sie in den 1990er Jahren in ihren Auswahlprozessen einsetzte. Das Brainteaser-Interview (auch Puzzle-Interview genannt) ist eine Interviewmethode, bei der der Kandidat mit Rätseln oder Problemen konfrontiert wird, die sofort gelöst werden sollten. Im Folgenden werden einige Beispiele für diese Art von Fragen vorgestellt:

• Wie viele Münzen werden pro Jahr in die Fontana de Trevi geworfen?
• Wie viele Menschen besuchen Christus den Erlöser im Dezember?
• Wenn Sie von jedem Kontinent ein Land entfernen könnten, welches wäre das und warum?

Die Fragen in dieser Art von Interview können in zwei Gruppen unterteilt werden: proskriptive und beschreibende. Verbotsfragen sind diejenigen, die Probleme aufwerfen, die eine einzige richtige Antwort haben. Diese Art von Fragen, so die Autoren, soll die Fähigkeit des Kandidaten zur Problemlösung identifizieren. Ein Beispiel für diese Art von Frage ist: Messen Sie vier Gallonen Wasser genau mit nur einer XNUMX-Gallonen- und einer XNUMX-Gallonen-Flasche. Beschreibende Fragen habe keine einzige richtige Antwort. Das Ziel dieser Art von Fragen ist es, Kreativität, die Fähigkeit, ein Problem zu denken und zu lösen, unter Berücksichtigung mehrerer Variablen zu bewerten. Ein Beispiel für eine solche Frage wäre: Wie viele Liter Orangensaft in Kartons werden in Genf verkauft?

Denksportaufgaben liefern Informationen wie: 1) Wie sich eine Person unter Stress verhält; 2) Der mentale Prozess, den der Kandidat verwendet, um ein Problem zu analysieren; 3) Wie kreativ oder innovativ die vom Kandidaten vorgeschlagene Lösung ist; 4) Wie die Person auf unvorhergesehene Herausforderungen oder schwierige Probleme reagiert.

Diese Interviewmethode wird auch häufig im WB YPP-Auswahlprozess verwendet. Die Art der Frage ist beschreibend. Fragen dieser Art werden den Kandidatinnen und Kandidaten gestellt, auch wenn die verwandten Themen nicht aus ihrem Fachgebiet stammen, gerade weil sie nicht ihr Wissen, sondern ihren Problemlösungsansatz evaluieren wollen.

Wie allgemein bekannt, gibt es viele Möglichkeiten, Probleme zu lösen. Die Weltbank verwendet jedoch neo-institutionelle Ökonomie internationale Entwicklungsprobleme zu lösen. Daher ist es sowohl für das Interview als auch für den Aufsatz von grundlegender Bedeutung, die Grundlagen und Prinzipien dieses Ansatzes zu verstehen. Um die Prinzipien und Grundkonzepte der neo-institutionellen Ökonomie zu verstehen, konsultieren Sie bitte unser E-Book „Das YPP der Weltbank: Der wesentliche Leitfaden".

c) VERHALTENSEREIGNISINTERVIEW

Das Behavioral Event Interview (BEI) ist die im YPP der Weltbank vorherrschende Interviewart und zielt darauf ab, die Kompetenzen der Kandidaten zu beurteilen. Mit anderen Worten: Ziel dieser Interviewfragen ist es, über spezifische Kenntnisse oder die Fähigkeit, bestimmte Probleme zu lösen, hinaus zu beurteilen, ob ein Kandidat über die Kompetenzen verfügt, nach denen eine Organisation sucht.

Der BEI wird häufig im Auswahlprozess von Organisationen verwendet, die bereits wissen, welche Kompetenzen sie bei ihren Kandidaten suchen. Daher zielen die im Interview gestellten Fragen darauf ab, herauszufinden, ob der Befragte über die von der Organisation vorab ausgewählten Kompetenzen verfügt. Um Kompetenzen zu bewerten, geht das BEI davon aus, dass der beste Prädiktor für das zukünftige Verhalten einer Person ihr vergangenes Verhalten ist.

Beim Versuch, die Kompetenzen einer Person aus ihrem früheren Verhalten zu ermitteln, versucht das BEI: es dem Kandidaten schwer zu machen, Antworten auf Kompetenzen zu finden, die er nicht wirklich hat; vermeidet subjektive Bewertungen auf der Grundlage von Zukunftshypothesen und ermöglicht es den Interviewern, Details in verwandten Situationen zu erkunden und so Inkonsistenzen in den gegebenen Antworten zu erkennen.

 

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VORBEREITUNG AUF DAS VERHALTENSEVENT-INTERVIEW

Die BEI-Fragen richten sich auf die Vergangenheit des Befragten, konzentrieren sich auf vergangene Situationen und ermöglichen es, spezifische Kompetenzen aufzudecken. Die Fragen folgen einer Argumentationskette, in der der Interviewer den Kandidaten anleitet, eine Situation oder ein Ereignis in der Vergangenheit, die daraus resultierende Handlung und das erzielte Endergebnis (ob positiv oder negativ) zu beschreiben.³.

BEI-Fragen beginnen normalerweise mit: „sprechen Sie über eine Zeit…“; „Geben Sie mir ein Beispiel für eine Zeit, in der…“; „beschreiben Sie eine Situation…“ und „wie Sie mit einer bestimmten Situation umgegangen sind…“. Einige Beispiele für diese Fragen sind wie folgt:

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie an einem Projekt arbeiten mussten, das Sie als entmutigend empfanden.
• Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie versucht haben, der Gruppe Ihre Argumentation zu erklären, die jedoch nicht verstanden wurde. Wie sind Sie mit dieser Situation umgegangen?
• Geben Sie mir ein Beispiel, in dem jemand zu Ihnen kam, um eine komplizierte Situation zu lösen.
• Erzählen Sie mir von einem Projekt, das Sie abgeschlossen haben, obwohl viele dachten, dass Sie dazu nicht in der Lage sind.
• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einer unerwarteten Situation umgehen mussten.
• Nennen Sie mir ein Beispiel, als Sie mit einem unzufriedenen Kunden zu tun hatten.
• Hatten Sie schon einmal ein Projekt, das gescheitert ist? Erzählen Sie mir von dieser Erfahrung.

Während des Vorstellungsgesprächs ist es üblich, dass der Interviewer nach den Antworten des Kandidats Faktenfindungsfragen verwendet. Diese Fragen zielen darauf ab, bestimmte Punkte über die von Kandidaten beschriebenen Situationen und Verhaltensweisen zu klären, um dem Interviewer eine entschiedenere Einschätzung des Vorliegens einer bestimmten erwarteten Kompetenz zu ermöglichen.

Die in einem Verhaltensereignisinterview gegebenen Antworten haben Vorteile, die Antworten auf hypothetische oder zukunftsbezogene Fragen nicht haben, wie folgt:

• Die Antworten sind echt.
• Neben technischem Wissen kann die Antwort aufdecken, wie Entscheidungen getroffen und Probleme gelöst wurden.
• Antworten sind überprüfbar. Hypothetische Antworten können nicht auf Fakten überprüft werden, da sie nie existierten.
• Verhindert Lügen. Wiederholte Details reduzieren Übertreibungen. Durch das dritte Beispiel verschwinden erfundene Geschichten.
• Der Interviewer muss nicht interpretieren, was eine Antwort bedeutet. Alle auf den Fragen basierenden Antworten sollten einfache Fakten sein, die keiner Interpretation bedürfen.

Bei der Beantwortung von BEI-Fragen, Zunächst sollte der Kandidat den Kontext schildern, in dem sich die Situation ereignet hat, und dann das identifizierte Problem, die vorgeschlagene Lösung, die Art und Weise der Umsetzung und die erzielten Ergebnisse schildern. Diese gesamte Sequenz sollte enthalten sein und den persönlichen Beitrag des Befragten zum Prozess beschreiben.

Mit anderen Worten: Was der Kandidat immer bedenken sollte, ist, dass der Schwerpunkt der Antworten auf ihm selbst liegen sollte. Der Interviewer muss genau identifizieren, was der Kandidat getan hat, auch wenn es sich um eine Situation mit Gruppenarbeit handelt.

Passt auf!  Betrachten Sie Ihre Antwort als Geschichte! Ihre Antwort sollte Beispiele für das Verhalten enthalten, an dem der Interviewer interessiert ist. Denken Sie daran, konkrete Beispiele für Situationen aus Ihrer individuellen Erfahrung zu nennen.

Der Kandidat sollte bedenken, dass sich seine Antworten auf vergangene Ereignisse beziehen und möglicherweise eine einheitlichere Darstellung der Details erfordern. Daher ist es ratsam, dass die genannten Situationen aktuell sind. Hier sind einige Kriterien, die eine Geschichte wirkungsvoll machen und in einer BEI-Antwort verwendet werden können:

• Interne Konsistenz: Die Geschichte muss konsistent und zusammenhängend sein, ohne Widersprüche;
• Konsistente Fakten: Die Geschichte sollte glaubwürdig sein und den Erfahrungen der Bewerber entsprechen, zu denen der Interviewer zuvor über einen Lebenslauf Zugang hat;
• Relevanz für die gestellte Frage: Die Geschichte antwortet auf die gestellte Frage und liefert Beispiele, die die Kompetenzen veranschaulichen, nach denen der Interviewer sucht;
• Einstimmigkeit: Die Antwort sollte zu einer einzigen Schlussfolgerung und/oder Interpretation führen.

Vor diesem Hintergrund argumentieren Experten, dass die Antworten auf BEI-Fragen die Situation, die durchgeführte Aktivität und das Endergebnis darstellen sollten. Aus diesem Verständnis heraus wurden verschiedene Techniken zur Strukturierung von Antworten auf BEI-Fragen formuliert und mit verschiedenen Titeln ausgezeichnet. Die bekannteste ist die STAR-Technik, die die Antwort durch die folgende Argumentation entwickelt:

1. S (Situation) – Der Kandidat sollte die erlebte Situation beschreiben. Die Beschreibung sollte Details enthalten, damit der Interviewer den Kontext der Situation, die Position des Kandidaten während der Veranstaltung und die anderen beteiligten Personen versteht.
2. T (Aufgabe) – Die Aufgabe, für die der Kandidat in dieser Situation verantwortlich war oder mit deren Ausführung beauftragt wurde, sollte erläutert werden. Dieser Punkt muss für den Interviewer äußerst klar sein, da er ihm als Leitfaden für die Bewertung der nächsten Punkte dient, die in die Antwort aufgenommen werden sollen.
3. A (Aktion) – Hier spricht der Befragte über die Aktion, die er zur Lösung des Problems oder der Aufgabe ergriffen hat, die sich in dieser Situation ergab. Die Aktion sollte klar erklärt werden und sich darauf konzentrieren, wie der Kandidat gehandelt hat: was er getan hat; was sie dachten und wie sie den Prozess durchführten. Auch wenn eine Gruppe von Personen beteiligt war, sollte der Kandidat die eigene Beteiligung hervorheben.
4. R (Ergebnis) – Schließlich sollte der Befragte die am Ende erzielten Ergebnisse, egal ob negativ oder positiv, einbeziehen. Diese könnten sein: was sie gelernt haben; die Auswirkungen des Ergebnisses auf die Organisation und die Auswirkungen der Aktivität. Quantifizieren Sie die Ergebnisse, wenn möglich.

Die anderen Antwortstrukturierungstechniken folgen derselben Grundidee wie die STAR-Technik, mit einer Reihe von Unterschieden. Einige davon sind wie folgt:

BEI-Frage-Antwort-Techniken
SAR	SCHEINEN	SCARQ
Lage: Beschreibung der Situation in Bezug auf die in der Frage enthaltene Kompetenz; Action: Beschreibung der zur Lösung des Problems ergriffenen Maßnahmen; Ergebnis: was ist passiert; wie die Situation endete und welche Ergebnisse erzielt wurden.	Aufgabenstellung: : das Problem, das gelöst werden muss; Action: Beschreibung der zur Lösung des Problems ergriffenen Maßnahmen; Ergebnis: die erzielten Ergebnisse; Lernen: was die Person aus der Situation gelernt hat; Anwendung: wo und wie er/sie das, was er/sie aus dieser Situation gelernt hat, auf andere anwenden kann.	Lage: Beschreibung der Situation in Bezug auf die in der Frage enthaltene Kompetenz; Herausforderung: die Herausforderung, die angegangen werden sollte, um die Situation zu lösen; Action: die Maßnahmen, die zur Lösung der Situation ergriffen wurden; Ergebnis quantifiziert: die erzielten Ergebnisse mit Metriken.

Einige weitere Tipps zum Konstruieren von Antworten sind: Machen Sie Ihre Beteiligung an der Situation und an der Entwicklung der Lösung deutlich; Quantifizieren Sie nach Möglichkeit die erzielten Ergebnisse; Wenn Sie an eine Situation denken, in der Sie versagt haben, erwähnen Sie, was Sie daraus gelernt haben; Achten Sie darauf, Ihre Antworten nicht in die Länge zu ziehen. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Informationen. Die Interviewer können in Folgefragen nach weiteren Details fragen. Entwickeln Sie Ihre öffentliche Rede. Da die BEI-Antworten als Geschichten über bestimmte Situationen charakterisiert sind, ragen sehr häufig Personen mit überdurchschnittlichen mündlichen Kompetenzen heraus.

 

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Die Planung von Fragen, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden können, ist eine der besten Möglichkeiten für den Kandidaten, sich auf diese Phase vorzubereiten. Um die Vorbereitung der Antworten auf Interviewfragen zu erleichtern, kann der Kandidat eine Liste mit Fragen zu den zu untersuchenden Kompetenzen erstellen und für jede einzelne Antworten vorbereiten. Um Ihnen bei dieser Aufgabe zu helfen, finden Sie in unserem E-Book „Listen mit Fragen, die sich auf die vom YPP der Weltbank angestrebten Kompetenzen beziehen“.Das YPP der Weltbank: Der wesentliche Leitfaden".

 

WORLD BANK YPP – DIGITALES INTERVIEW (HireVue)

In dieser Phase werden ausgewählte Kandidaten zu einem digitalen Vorstellungsgespräch über „HireVue“ – ein Online-Videointerview-Tool – eingeladen. Diese Phase hat viele Namen: On-Demand-Interview, vorab aufgezeichnetes Interview, digitales Interview, aufgezeichnetes Interview usw. Wichtig ist, dass sie für Ihre Auswahl genauso ausschlaggebend ist wie das Panel-Interview, das bei Erfolg die nächste Phase ist in diesem. Es ist wichtig zu beachten, dass die aufgezeichneten Videos von echten Personalvermittlern bewertet werden und nicht von künstlicher Intelligenz, wie es bei HireVue-Interviews üblich ist.

Die vom WBG YPP-Team gesendete E-Mail enthält einen Link, der Sie direkt zu Ihrem Vorstellungsgespräch führt. Es stehen Übungsfragen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Beleuchtung, Kamera und Ton überprüfen und besser verstehen können, wie der Prozess funktioniert. Sobald die Kandidaten bereit sind, zeichnen sie ihre Antworten auf Fragen auf, die auf dem Computerbildschirm angezeigt werden. Nachdem Sie sich die Fragen angesehen haben, haben Sie bis zu 30 Sekunden Zeit, Ihre Antwort vorzubereiten! Je nach Frage stehen Ihnen für die Beantwortung 90 Sekunden bis 3 Minuten zur Verfügung.

Für dieses Vorstellungsgespräch erwartet die Kandidaten ein Satz von 4 bis 6 Fragen – eine Mischung aus kompetenzbasierten und traditionellen Fragen. Lesen Sie diesen Erfahrungsbericht eines tatsächlichen WBG YPP-Kandidaten:

„Ich habe gerade das digitale Interview geführt. Mir wurden 4 Fragen gestellt:

• Warum passen Sie gut zur WBG?
• Nennen Sie die größten Herausforderungen in Ihrer Branche und Ihre Herangehensweise an diese; Und wie sollte die Weltbank mit ihnen umgehen?
• Wie definieren Sie Ihre Referenzen in Bezug auf Ihre Fähigkeit, auf andere Rücksicht zu nehmen?
• Was waren die größten Herausforderungen, denen Sie bei der Arbeit/Schule begegnet sind?“

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