世界銀行若手専門家プログラム (YPP) の選考サイクルには、デジタル面接 (Hirevue 面接として知られる)、 アセスメントセンター (グループダイナミック)と個人 パネルインタビュー。 これらの面接では、世界銀行 YPP チームは、プログラムの合格者を決定するために候補者の知識、能力、経験を徹底的に分析することを目指しています。したがって、これらはあなたが次の YP になるための決定的な段階となります。銀行で!
この記事では、 WBGYPPインタビュー方法、特に パネルインタビュー と アセスメントセンター (どちらも対面で行われますが、Hirevue の面接はオンラインで行われます)。 選考プロセスのこの重要な段階について知っておくと、準備が整い、世界銀行グループの YPP 採用担当者に選ばれる可能性が高まります。
我々は持っています 模擬面接対策の準備をしました 世界銀行 YPP パネルの面接および評価センターのステージに向けて準備を整えましょう!
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世界銀行 YPP – パネルインタビュー
この段階に招待された候補者には、面接の日時、都市の詳細が記載された電子メールが届きます。 質問はデジタル面接で尋ねられるものと同様で、行動に関する質問と技術的な質問が組み合わされています。 ただし、これについては、より高度な技術的な質問が予想されます。 ただし、実際の採用担当者との同時面接では、姿勢、イントネーション、ストレスのレベルなど、候補者の他の側面が評価される可能性があることに留意してください。 したがって、多くの点で、この段階はさらに困難です。
世界銀行 YPP は、従来の頭の体操と行動イベント面接というさまざまな方法を組み合わせた半構造化面接を使用しています。 この面接は 3 人の世界銀行専門家からなるパネルによって実施され、候補者の技術的および行動的側面と問題解決能力を分析することを目的としています。 候補者は、世界銀行が求める XNUMX つの主要な能力が、顧客志向、専門知識、チームのリーダーシップであることを心に留めておく必要があります。
世界銀行のYPPインタビューは評価を求めています:
1.専門分野における候補者の知識。 2.世界銀行の他の業務分野に関する候補者の知識。 3.候補者の能力; 4.候補者の問題解決能力。 5.候補者の組織との文化的適合性。 |
a)伝統的なインタビュー
このタイプの面接は、組織の選択プロセスで広く使用されているため、多くの人に知られています。 これは、簡単に識別できるパターンに従って、インタビューを作成する最も古い方法のXNUMXつでもあります。インタビュアーは質問をしますが、これには短く直接的な回答が必要であり、特定の要素を特定しようとします。 候補者に提起される質問は、通常、履歴書に記載されている要素、申請書およびエッセイの情報にリンクされています。 この種の面接での質問の例は次のとおりです。
- グループで作業するのが好きですか、それとも一人で作業するのが好きですか?
- あなたの長所と短所は何ですか?
- なぜあなたを雇うべきですか?
- これまでのXNUMXつの主な成果は何ですか?
このアプローチは、WB YPPの面接で、候補者の以前の仕事の経験、研究と専門分野、およびコースの修了作業(論文および/または論文)に関する質問の形で示されます。 これらの質問の具体的な目的は、プロセス中に提出されたドキュメントで候補者が提示する側面を理解することです。これにより、質問が発生する可能性があり、彼らの研究分野から特定の知識を評価します。
b)頭の体操のインタビュー
このタイプの面接は、マイクロソフトが1990年代に選択プロセスで使用し始めたときにさらに注目を集めました。 頭の体操面接(パズル面接とも呼ばれます)は、候補者が謎や問題を含む質問に直面する面接方法であり、すぐに解決する必要があります。 このタイプの質問のいくつかの例を以下に示します。
- トレビの泉には年間何枚のコインが投入されますか?
- XNUMX月に何人の人がコルコバードのキリスト像を訪れますか?
- 各大陸からXNUMXつの国を削除できるとしたら、それはどの国で、なぜですか。
このタイプの面接での質問は、指示的な質問と説明的な質問の XNUMX つのグループに分類できます。 規範的な質問 問題を提起するものであり、正解はXNUMXつです。 著者によると、このタイプの質問は、問題を解決する候補者の能力を特定する傾向があります。 このタイプの質問の例は次のとおりです。XNUMXガロンのボトルXNUMX本とXNUMXガロンのボトルXNUMX本だけを使用してXNUMXガロンの水を正確に測定します。 説明的な質問 正解はXNUMXつではありません。 このタイプの質問の目的は、いくつかの変数を考慮して、創造性、問題を考えて解決する能力を評価することです。 このタイプの質問の例は次のとおりです。ジュネーブでは、カートンに入ったオレンジジュースが何リットル販売されていますか。
頭の体操の質問は、次のような情報を提供します。1)ストレス下での人の行動。 2)候補者が問題を分析するために使用する精神的プロセス。 3)候補者によって提案されたソリューションがどれほど創造的または革新的であるか。 4)予期せぬ課題や困難な問題に人がどのように反応するか。
この面接方法は、WBYPPの選択プロセスでも一般的に使用されています。 タイプ 質問は説明的です。 このタイプの質問は、関連するトピックが専門分野からのものではなくても、彼らの知識を評価したくないという理由だけで、問題解決のアプローチで候補者に提起されます。
一般的に知られているように、問題を解決する方法はたくさんあります。 ただし、世界銀行は 新制度派経済学 国際開発の問題を解決するために。 したがって、このアプローチの基礎と原則を理解することは、インタビューとエッセイの両方にとって基本的です。 新制度経済学の原則と基本概念を理解するには、当社の電子ブック「世界銀行 YPP: 基本ガイド"。
c)行動イベントのインタビュー
行動イベント面接 (BEI) は、世界銀行 YPP で主流の面接のタイプであり、候補者の能力を評価することを目的としています。 言い換えれば、これらの面接の質問は、特定の知識や特定の問題を解決する能力を超えて、候補者が組織が求める能力を備えているかどうかを評価することを目的としています。
BEI は、候補者に求める能力をすでに知っている組織の選考プロセスでよく使用されます。 したがって、面接中に行われる質問は、面接対象者が組織によって事前に選択された能力を備えているかどうかを確認することを目的としています。 BEI は、コンピテンシーを評価するために、個人の将来の行動を予測する最良の要因は過去の行動であるという前提から始めます。
過去の行動から個人の能力を特定しようとするとき、BEIは次のことを目指します。候補者が実際には持っていない能力についての答えを発明することを困難にする。 将来の仮説に基づく主観的な評価を回避し、インタビュアーが関連する状況の詳細を調査できるようにすることで、提供された回答の矛盾を特定します。
世界銀行 YPP の面接質問および評価センターに関する貴重なヒントを含む、世界銀行 YPP の最終ステージに進出した候補者にインタビューした本誌をご覧ください。
行動イベント面接の準備
BEIの質問は、過去の状況に焦点を当て、特定の能力を明らかにすることを可能にする、面接対象者の過去に向けられています。 質問は、面接官が候補者を導き、過去に経験した状況またはイベント、結果として生じる行動、および達成された最終結果(それが肯定的または否定的であった場合)を説明する一連の推論に従います。3.
BEIの質問は通常、「時間について話す…」で始まります。 「私に…の時の例を教えてください」; 「状況を説明してください…」および「特定の状況にどのように対処したか…」。 これらの質問のいくつかの例は次のとおりです。
- 気が遠くなるようなプロジェクトに取り組まなければならなかった時期について教えてください。
- 自分の考えをグループに説明しようとしたが、理解できなかった状況を説明してください。 この状況にどのように対処しましたか?
- 複雑な状況を解決するために誰かがあなたのところに来た例を教えてください。
- 多くの人があなたはこれができないと思っていましたが、あなたが完成させたプロジェクトについて教えてください。
- 思いがけない事態に対処しなければならなかった時期について教えてください。
- 不満のあるクライアントに対処しなければならなかったときの例を教えてください。
- 失敗したプロジェクトがあったことはありますか? この経験について教えてください。
面接中、候補者が回答した後、面接官は事実調査の質問を使用するのが一般的です。 これらの質問は、候補者が説明する状況と行動に関する特定のポイントを明確にすることを目的としています。これにより、面接官は特定の期待される能力の存在をより決定的に評価できます。
行動イベントのインタビューでの回答には、次のような仮説の質問や将来に基づいた質問への回答にはない利点があります。
- 応答は本物です。
- 技術的な知識に加えて、応答は、決定がどのように行われ、問題が解決されたかを明らかにすることができます。
- 応答は検証可能です。 架空の応答は存在しなかったため、事実を確認することはできません。
- 嘘をつくのを防ぎます。 繰り返しの詳細は誇張を減らします。 作り上げられた物語はXNUMX番目の例で消えます。
- 面接官は、回答の意味を解釈する必要はありません。 質問に基づくすべての回答は、解釈を必要としない単純な事実である必要があります。
BEIの質問に答えるとき, 最初に、候補者は状況が発生した状況を説明し、次に特定された問題、提案された解決策、それがどのように実装され、結果が達成されたかを報告する必要があります。 このシーケンス全体を含めて、プロセスに対するインタビュイーの個人的な貢献を説明する必要があります。
言い換えれば、候補者が常に心に留めておくべきことは、答えの主な焦点は自分自身であるべきだということです。 状況がグループ作業に関連している場合でも、インタビュアーは候補者が何をしたかを正確に特定する必要があります。
注意を払う! あなたの答えを物語と考えてください! あなたの回答は、面接官が興味を持っている行動の例を与えるべきです。あなたの個々の経験からの状況の特定の例を与えることを忘れないでください。 |
候補者は、回答が過去の出来事に関するものであり、より一貫性を保つために詳細が必要になる可能性があることに留意する必要があります。 したがって、言及された状況は最近のものであることが望ましい。 以下に、ストーリーを効果的にし、BEI の回答で使用できるいくつかの基準を示します。
- 内部の一貫性:ストーリーは、矛盾がなく、一貫性があり、まとまりがある必要があります。
- 一貫した事実:ストーリーは信頼でき、面接官が履歴書を通じて事前にアクセスできる候補者の経験と一致している必要があります。
- 尋ねられた質問との関連性:ストーリーは質問に答え、インタビュアーが探している能力を説明する例を提供します。
- 全会一致:応答は、単一の結論および/または解釈につながる必要があります。
上記に照らして、専門家は、BEIの質問に対する回答は、状況、実行された活動、および最終結果を提示する必要があると主張しています。 この理解から、BEIの質問への回答を構成するさまざまな手法が策定され、さまざまな称号が授与されました。 最も有名なのはSTARテクニックであり、これは次の一連の推論を通じて答えを導き出します。
- S(状況)–候補者は経験した状況を説明する必要があります。 説明には詳細を含める必要があります。これにより、面接官は状況のコンテキスト、イベント中の候補者の位置、および他のどの人物が関与したかを理解できます。
- T(タスク)–この状況で候補者が責任を負った、または実行するタスクを課されたタスクについて説明する必要があります。 この点は、回答に含まれる次の点を評価するためのガイドとなるため、インタビュアーにとって非常に明確である必要があります。
- A(アクション)–ここで、インタビュイーは、問題を解決するために行ったアクションまたはこの状況で発生したタスクについて話します。 行動は明確に説明され、候補者がどのように行動したかに焦点を当てる必要があります。 彼らが何を考え、どのようにプロセスを実行したか。 人々のグループが関与したとしても、候補者は彼ら自身の参加を強調する必要があります。
- R(結果)–最後に、面接対象者は、否定的か肯定的かを問わず、最後に達成された結果を含める必要があります。 これらは次のようになります。彼らが学んだこと。 結果が組織と活動の影響に与えた影響。 可能であれば、結果を定量化します。
他の応答構造化手法は、STAR手法と同じ基本的な考え方に従いますが、いくつかの違いがあります。 これらのいくつかは次のとおりです。
BEIの質問への回答手法 |
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SAR |
パーラ |
スカルク |
状況: 質問に含まれる能力に関連する状況の説明。 Action: 問題を解決するために取られたアクションの説明。 結果: どうした; 状況がどのように終了し、どのような結果が達成されたか。 |
問題: 解決する必要のある問題。
Action: 問題を解決するために取られたアクションの説明。 結果: 達成された結果; 学習: 個人が状況から学んだこと。 申し込み: この状況から学んだことをどこでどのように他の人に適用できるか。 |
状況: 質問に含まれる能力に関連する状況の説明。
課題: 状況を解決するために取り組むべき課題。 Action: 状況を解決するためにとられた行動。 結果-定量化: メトリックを使用して、達成された結果。 |
応答を作成するためのその他のヒントは次のとおりです。状況への参加とソリューションの開発への参加を明確にします。 可能な限り、達成された結果を定量化します。 あなたが失敗した状況について考えるとき、あなたがそれから学んだことを述べてください。 答えを出さないように注意してください。 主な情報に焦点を当てます。 インタビュアーは、後続の質問で詳細を尋ねることができます。 あなたの人前で話すことを開発しなさい。 BEIの反応は特定の状況についての話として特徴付けられるため、平均以上の口頭能力を持つ人々が目立つことは非常に一般的です。
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面接中に尋ねられる可能性のある質問の計画は、候補者がこの段階に備えるための最良の方法のXNUMXつです。 面接の質問に対する回答の準備を容易にするために、候補者は調査する能力に関する質問のリストを作成し、それぞれの回答を準備することができます。 このタスクを支援するために、世界銀行 YPP が求める能力に関連する質問のリストが当社の電子ブック「」で提供されています。世界銀行 YPP: 基本ガイド"。
世界銀行 YPP – デジタルインタビュー (HireVue)
この段階では、選ばれた候補者は、オンラインビデオ面接ツール「HireVue」を通じてデジタル面接を受けるよう招待されます。 この段階には、オンデマンド面接、事前録音面接、デジタル面接、録音面接など、さまざまな名前があります。重要なことは、これがパネル面接と同じくらいあなたの選択にとって決定的なものであるということです。パネル面接は、合格した場合の次の段階です。これでは。 HireVue の面接では慣例となっているように、録画されたビデオは人工知能ではなく実際の採用担当者によって評価されることに注意することが重要です。
WBG YPP チームから送信された電子メールには、面接に直接アクセスできるリンクが含まれています。 照明、カメラ、サウンドをチェックし、プロセスがどのように機能するかをより深く理解するために、練習用の質問が用意されています。 準備が完了したら、候補者はコンピューター画面に表示される質問に対する回答を記録します。 質問を閲覧した後、最大 30 秒以内に回答を準備してください。 質問によっては、回答に 90 秒から 3 分かかる場合があります。
この面接では、候補者はコンピテンシーベースの質問と従来の質問を組み合わせた 4 ~ 6 つの質問が予想されます。 実際のWBGYPP候補者によるこの推薦状を読んでください:
「私はデジタルインタビューを受けました。 私は4つの質問をされました:
- なぜあなたはWBGに適しているのですか?
- あなたのセクターにおける最大の課題とそれらへのアプローチに言及してください。 そして、世界銀行はどのように彼らにアプローチすべきでしょうか?
- 他人への配慮を示す能力に関して、あなたの参照はあなたをどのように定義していますか?
- 職場や学校で直面した最大の課題は何ですか?」
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