OpenIGO - Termos e Condições

1. ACEITAÇÃO DO ACORDO

Ao usar os produtos e serviços da Open IGO, você concorda em obedecer aos termos e condições de uso definidos abaixo. Caso você não concorde em se comprometer com as condições aqui estabelecidas, você não deverá utilizar nossos serviços.   

A terminologia a seguir se aplica a estes Termos e Condições: “Cliente”, “Cliente”, “Você” e “Seu” referem-se a você, a pessoa que acessa este site e aceita os termos e condições de nossa Empresa. “A Empresa”, “Nós mesmos”, “Nós” e “Nós”, referem-se à nossa Empresa, OpenIGO - International Careers Development Network. “Parte”, “Partes” ou “Nós” referem-se ao Cliente e a nós mesmos, ou ao Cliente ou a nós mesmos. Todos os termos se referem à oferta, aceitação e consideração do pagamento necessário para realizar o processo de nossa assistência ao Cliente da maneira mais apropriada para o propósito expresso de atender às necessidades do Cliente em relação ao fornecimento dos serviços / produtos declarados da Empresa. Qualquer uso da terminologia acima ou outras palavras no singular, plural, maiúsculas e / ou ele / ela, são considerados intercambiáveis ​​e, portanto, como referindo-se ao mesmo

2. DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Estamos empenhados em proteger as informações pessoais dos nossos clientes em conformidade com o Regulamento geral de proteção de dados (GDPR) e do OpenIGO Política de Privacidade. Funcionários autorizados dentro da empresa usarão apenas as informações coletadas de clientes individuais com base na necessidade de conhecimento. Revisamos constantemente nossos sistemas e dados para garantir o melhor serviço possível aos nossos clientes. Investigaremos quaisquer ações não autorizadas contra sistemas e dados informáticos com o objetivo de processar e / ou instaurar processos cíveis para ressarcir os danos contra os responsáveis.

Fornecemos informações adicionais sobre os dados que podemos coletar em Política de privacidade da OpenIGO. Por favor, certifique-se de revisar cuidadosamente o documento especificado.

3. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE OU ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

As informações neste site são fornecidas "no estado em que se encontram". Na medida máxima permitida por lei, esta Empresa:

  • exclui todas as representações e garantias relacionadas a este site e seu conteúdo ou que são ou podem ser fornecidas por quaisquer afiliados ou terceiros, incluindo em relação a quaisquer imprecisões ou omissões neste site e / ou na literatura da empresa; e
  • exclui toda a responsabilidade por danos decorrentes ou relacionados com a sua utilização deste website. Isso inclui, sem limitação, perda direta, perda de negócios ou lucros (independentemente de a perda de tais lucros ser previsível, ter surgido no curso normal das coisas ou você ter avisado a Companhia sobre a possibilidade de tal perda potencial), danos causados para o seu computador, software de computador, sistemas e programas e os dados nele contidos ou quaisquer outros danos diretos ou indiretos, conseqüentes e incidentais.

As exclusões e limitações acima aplicam-se apenas na medida permitida por lei. Nenhum de seus direitos legais como consumidor é afetado.

4. FORMA DE PAGAMENTO

Oferecemos aos nossos clientes métodos seguros e convenientes para fazer pagamentos online através do PayPal e Stripe. Ambas as soluções de pagamento usam medidas de segurança líderes do setor para garantir que suas informações financeiras sejam mantidas em sigilo.

a)PayPal

Depois de selecionar os produtos desejados e clicar no botão “Comprar agora”, você completará seus dados de pagamento e endereço no site do PayPal. Assim que o PayPal liberar seu pagamento, enviaremos um e-mail confirmando sua compra.

Observe que você precisa de uma conta do PayPal para usar nossa loja na web. Você pode pagar com seu cartão VISA, MasterCard ou American Express.

Uma vantagem de usar o sistema PayPal é que os reembolsos são processados ​​instantaneamente. Se o pagamento do PayPal foi financiado por um cartão de crédito, o dinheiro será creditado de volta em seu cartão e, dependendo do emissor do cartão, pode levar até quatro dias para aparecer na fatura do cartão de crédito. Reembolsos para transações que foram financiadas por conta bancária ou saldo do PayPal são creditados instantaneamente na conta do PayPal do cliente.

Informações adicionais sobre o sistema de pagamento do PayPal podem ser encontradas no Site do PayPal.

b) Faixa

Depois de selecionar os produtos desejados e clicar no botão “Comprar agora”, você completará seus dados de pagamento e endereço e o Stripe processará instantaneamente a transação (não requer registro). Assim que o Stripe liberar seu pagamento, enviaremos um e-mail confirmando sua compra.

Para processar compras e garantir a legitimidade do pagamento, o Stripe requer as seguintes informações. Por favor, preste atenção a estas informações antes de concluir seu pedido:

CVC: os três últimos dígitos do número impresso na faixa de assinatura no verso do seu cartão.

Endereço: Rua certifique-se de adicionar seu endereço completo / real no campo designado (o mesmo endereço registrado com o emissor do seu cartão de crédito).

Código postal: os cinco ou nove números adicionados a um endereço postal para ajudar na classificação da correspondência.

5. ENTREGA DE MATERIAIS E SERVIÇOS:

Uma vez que um pedido de compra tenha sido emitido com sucesso, o Cliente terá acesso online aos serviços e materiais fornecidos pela Empresa. Todos os materiais e serviços (incluindo pacotes) estão disponíveis em apenas inglês.

ps: Um revisor francês está disponível, mediante solicitação, para realizar revisões dos Perfis de História Pessoal do UN YPP que são submetidos para análise de inscrição no idioma francês. A revisão técnica, no entanto, é sempre realizada em inglês, portanto, todos os comentários serão feitos no idioma inglês. Esta é a única exceção a esta cláusula.

5.1 e-books

a) Acesso a materiais

Após a compra, o cliente receberá um Acesso de 365 dias (um ano) ao eBook correspondente, que permanecerá disponível para downloads ilimitados durante o tempo designado. Durante este período, todas as atualizações do e-book estarão disponíveis gratuitamente. Materiais adicionais (como amostras), se necessário, serão enviados para o e-mail cadastrado do Cliente após a confirmação do pagamento.

b) Direitos de Autor

Copyright e outros direitos de propriedade intelectual relevantes existem em todos os materiais fornecidos como parte de nossos e-books (incluindo, mas não se limitando a todos os textos e ilustrações). Os direitos autorais são de nossa propriedade, salvo indicação em contrário.

Você pode visualizar ou baixar nossos materiais para fins particulares, mas não tem permissão, sem nossa permissão, para: armazenar nossos produtos e materiais de serviço, para qualquer outra finalidade; imprimir cópias de qualquer parte de nossos e-books e materiais relacionados, para qualquer outra finalidade; distribuir, reproduzir, copiar ou transmitir nossos materiais de qualquer forma, para qualquer outra finalidade ou em qualquer outro meio.

Todos os outros direitos que não são especificamente concedidos são reservados.

Caso o Cliente desrespeite os termos de direitos autorais mencionados acima, a Empresa reserva-se o direito de revogar a permissão do Cliente para fazer download do eBook, sem aviso prévio, e de tomar as medidas legais cabíveis. Nesses casos, o Cliente não terá direito a reembolso.

c) Cancelamento e alteração

Os clientes têm o direito de solicitar o reembolso de qualquer um de nossos e-books dentro do prazo de 72 horas. O Cliente deve justificar os motivos da solicitação e excluir todas as cópias do produto adquirido. Os pedidos de reembolso serão avaliados caso a caso pela equipe OpenIGO e serão respondidos dentro de 3 dias úteis.

5.2 Entrevistas simuladas e sessões de treinamento

a) Notificação de consulta de entrega de serviço

É responsabilidade do Cliente notificar a Empresa sobre a consulta de entrega de serviço e sobre a data e hora preferidas para a Entrevista Simulada e / ou Sessões de Coaching. A notificação deverá ser feita enviando um e-mail para openigo@openigo.com.

b) Cancelamento e alteração

Os clientes podem reprogramar a entrevista simulada e / ou sessões de coaching com um mínimo de 48 horas de antecedência. Os clientes serão lembrados de seus detalhes de agendamento, via e-mail, 24 horas antes da entrevista simulada ou sessão de coaching.

Para que a entrevista simulada e / ou Sessão de Coaching aconteça, o cliente deve estar disponível através dos meios de comunicação acordados, como Skype (preferencialmente), WhatsApp, Hangouts ou Facetime. Caso o Cliente não compareça à Entrevista Simulada ou sessão de Coaching na data e hora acordadas, o serviço é considerado expirado e a Empresa deixa de ser responsável pela sua prestação. Neste caso, nenhuma parte da taxa do pacote adquirido é reembolsada pela Empresa.

c) Confidencialidade de serviços

O Cliente não tem permissão para gravar (total ou parte da) tela, vídeo ou atividade de áudio durante a entrega do serviço de Entrevista Simulada ou Sessão de Coaching sem a permissão expressa do Entrevistador ou Coach. A Empresa reserva-se o direito de tomar as medidas legais cabíveis contra qualquer Cliente, desrespeitando os termos de confidencialidade. Neste caso, o Cliente não terá direito a reembolso.

5.3 Análise da aplicação

Após a compra, o Cliente recebe acesso online ao sistema de análise de aplicativos da OpenIGO e pode aproveitar as vantagens do serviço adquirido.

a) Notificação de consulta de entrega de serviço

Depois de enviar os arquivos, o cliente deve esperar até dias úteis 3 receber as versões revisadas, que estarão disponíveis no sistema da OpenIGO (página “Minha Conta” / pasta “Revisão de Aplicativos”). O Cliente será avisado através de sua conta de e-mail cadastrada no OpenIGO ou via e-ticket assim que os arquivos estiverem disponíveis para download.

O Cliente receberá cada um dos arquivos com todas as correções e sugestões devidamente destacadas, bem como comentários adicionais com o feedback da revisão técnica realizada por nossa equipe de professores e especialistas.

b) Cancelamento e alteração

O cliente tem o direito de solicitar reembolso ou cancelamento da análise do aplicativo dentro de 48 horas após a compra, antes de enviar os documentos para análise. O Cliente deve justificar os motivos do pedido. Os pedidos de reembolso serão avaliados caso a caso pela equipe OpenIGO e serão respondidos dentro de 3 dias úteis.

Devido aos custos operacionais, a OpenIGO não fornecerá um reembolso parcial ou total após a análise da aplicação ter sido concluída, exceto em circunstâncias extraordinárias que devem ser analisadas caso a caso.  

c) Provisão de documentos para entrega de serviço

É responsabilidade do Cliente fornecer os documentos necessários para a entrega do serviço da Empresa. Em particular, para o serviço de "Análise de aplicativos" (incluído como parte de nossos pacotes Inicial, Completo e Essencial), o Cliente é responsável por enviar todos os documentos necessários em um formato .doc (x) por meio da página "Análise de aplicativos" da OpenIGO - encontrado na seção “Pedido recebido” de sua conta.

Caso o Cliente não faça upload de seus documentos dentro 60 dias após a compra, o serviço adquirido é considerado como expirado e a Empresa não é mais responsável por fornecê-lo (exceto em circunstâncias extraordinárias a serem analisadas caso a caso). Nesses casos, nenhuma parte da taxa do pacote adquirido é reembolsada pela Empresa.

6. INFORMAÇÃO GERAL

6.1 Reembolsos e cancelamentos

Nenhum reembolso será oferecido quando um Serviço for considerado iniciado e, para todos os efeitos, em andamento. Os cancelamentos não são aplicáveis ​​a quaisquer serviços prestados pela Empresa. Os clientes que adquirirem qualquer um dos nossos produtos / serviços ou embalagens devem estar cientes de que nenhuma parte da taxa será reembolsada caso o cliente não seja aceito (convocado) para a respectiva etapa ou rodada de exame do Processo Seletivo.

Um reembolso parcial pode ser oferecido no caso de um cliente adquirir um produto / serviço incorreto que seja mais caro do que o produto / serviço desejado. Nesses casos, a OpenIGO fornecerá um cupom de desconto ou reembolsará ao cliente a diferença exata de preço (taxas PayPal / Stripe podem ser aplicadas). (Outras opções de reembolso são fornecidas na Seção 05 - “MATERIAIS E ENTREGA DE SERVIÇOS” dos presentes Termos e Condições).

Disponibilidade 6.2

Você é o único responsável por avaliar a adequação para uma finalidade específica de quaisquer downloads, programas e textos disponíveis por meio deste site. A redistribuição ou republicação de qualquer parte deste site ou de seu conteúdo é proibida, incluindo por enquadramento ou outro meio semelhante ou qualquer outro, sem o consentimento expresso por escrito da Empresa. A Empresa não garante que o serviço deste site seja ininterrupto, oportuno ou livre de erros, embora seja fornecido da melhor maneira possível. Ao utilizar este serviço, você indeniza esta Empresa, seus funcionários, agentes e afiliadas por qualquer perda ou dano, de qualquer forma, qualquer que seja a causa.

6.3 Links para este site

Você não pode criar um link para qualquer página deste site sem o nosso consentimento prévio. Se você criar um link para uma página deste site, o fará por sua própria conta e risco e as exclusões e limitações estabelecidas acima se aplicarão ao uso deste site por meio de um link para ele.

6.4 Aviso de direitos autorais

Direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual relevantes existem em todo o conteúdo do nosso site (incluindo, mas não se limitando a todo o texto e arte). Os direitos autorais são de nossa propriedade, salvo indicação em contrário.

Você pode visualizar ou baixar nossos materiais para fins particulares, mas não tem permissão, sem nossa permissão, para: armazenar nossos produtos e materiais de serviço, para qualquer outra finalidade; imprimir cópias de qualquer parte de nossos e-books e materiais relacionados, para qualquer outra finalidade; distribuir, reproduzir, copiar ou transmitir nossos materiais de qualquer forma, para qualquer outra finalidade ou em qualquer outro meio.

Todos os outros direitos que não são especificamente concedidos são reservados.

6.5 Envio de material para o site

Outro que não seja informação pessoalmente identificável, que é coberto pelo nosso Política de Privacidade, qualquer material que você transmitir ou publicar em nosso site será considerado não confidencial e não proprietário, sujeito a quaisquer outros termos e condições relacionados à publicação por meio do site que sejam acordados conosco. Não teremos obrigações com relação a esse material e teremos o direito de usar, copiar, distribuir e divulgar a terceiros esse material para qualquer finalidade. Também temos o direito de divulgar sua identidade a qualquer terceiro que afirme que qualquer material postado ou carregado por você no site constitui uma violação de seus direitos de propriedade intelectual, seu direito à privacidade ou o direito internacional.

Você está proibido de postar ou transmitir para ou a partir deste site qualquer material:

  • que seja ameaçador, difamatório, obsceno, indecente, sedicioso, ofensivo, pornográfico, abusivo, passível de incitar ódio racial, discriminatório, ameaçador, escandaloso, inflamatório, blasfemo, em violação de confiança, violação de privacidade ou que possa causar aborrecimento ou inconveniência ; ou
  • para o qual você não obteve todas as licenças e / ou aprovações necessárias; ou
  • que constitua ou incentive conduta que seria considerada uma ofensa criminal, dar origem a responsabilidade civil ou de outra forma ser contrária à lei ou infringir os direitos de terceiros, em qualquer país do mundo; ou
  • que é tecnicamente prejudicial (incluindo, sem limitação, vírus de computador, bombas lógicas, cavalos de Tróia, worms, componentes prejudiciais, dados corrompidos ou outro software malicioso ou dados prejudiciais).

Você não pode fazer mau uso deste site (incluindo, sem limitação, hacking).

Temos o direito de remover qualquer material ou postagem que você faça no site se, em nossa opinião, tal material não estiver em conformidade com as disposições estabelecidas acima ou por qualquer outro motivo. Além disso, devemos cooperar totalmente com quaisquer autoridades de aplicação da lei ou ordem judicial solicitando ou instruindo-nos a divulgar a identidade ou localizar qualquer pessoa que publique qualquer material que viole as disposições estabelecidas acima.

Comunicação 6.6

Disponibilizamos um formulário rápido (disponível em Contacto seção de nosso Sobre Nós página) por meio da qual você pode entrar em contato com nossa equipe. Você também pode nos enviar um e-mail diretamente para:  openigo@openigo.com ou envie-nos uma mensagem por meio de nossas contas de mídia social fornecidas em nosso site.

Renúncia 6.7

A falha de qualquer uma das Partes em insistir no cumprimento estrito de qualquer disposição deste ou de qualquer Contrato ou a falha de qualquer das Partes em exercer qualquer direito ou remédio ao qual ele ou eles têm direito não constituirá uma renúncia e não causará um diminuição das obrigações decorrentes deste ou de qualquer Contrato. Nenhuma renúncia de qualquer uma das disposições deste ou de qualquer Contrato entrará em vigor, a menos que seja expressamente declarada como tal e assinada por ambas as Partes.

7. NOTIFICAÇÃO DE ALTERAÇÕES

A Empresa reserva-se o direito de alterar essas condições de tempos em tempos, conforme considerar adequado, e o uso continuado do site significará sua aceitação de qualquer ajuste a estes termos. Se houver alguma alteração em nossa política de privacidade, revisaremos a data de atualização na parte inferior desta página. Nós o encorajamos a verificar frequentemente esta página para quaisquer alterações para se manter informado sobre como estamos ajudando a proteger as informações pessoais que coletamos. Você reconhece e concorda que é sua responsabilidade revisar esta política de privacidade periodicamente e tomar conhecimento das modificações.

Estes termos e condições fazem parte do Acordo entre o Cliente e nós. O seu acesso a este site e / ou aquisição dos nossos serviços indica a sua compreensão, concordância e aceitação do Aviso de Isenção de Responsabilidade e de todos os Termos e Condições aqui contidos. Seus direitos legais do consumidor não são afetados.

Última atualização: 23 de novembro de 2021