El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 40 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.

NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera.

En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa en los Estados de Veracruz, Coahuila y Ciudad de México, con más de 20 colaboradores contratados por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.

1. Objetivo

Una oportunidad gratificante para unirse a nuestro equipo en NRC México, bajo el acompañamiento del/la Gerente del Programa de Protección en México, el/la Asistente Técnico de Protección brindará apoyo a la gestión de los casos de protección identificados elegibles según los criterios establecido por NRC. Aunque la base es en Coatzacoalcos, la implementación va a extenderse a todo el estado de Veracruz y Tabasco en acuerdo con las indicaciones del PDM de Protección.

2. Principales Responsabilidades

1. Gestión de casos de protección: evaluación de necesidades, desarrollo e implementación de planes individuales incluyo el planeo de seguridad, cierre de casos.
2. Asegurar que la asistencia se dirija a los participantes más necesitados, explorar y evaluar nuevas y mejores formas de ayudar.
3. Reconocer personas a alto riesgo de violación y determina el nivel de riesgo del caso, establecer los planes de seguridad para cada caso que le necesita.
4. Responde a las necesidades inmediatas para salvar vida y apoya el participante en reconocer los problemas claves y desarrollar un plan individual de acción
5. Implementa planes individuales, brindando asistencia de emergencia y asistencia para soluciones duraderas.
6. Suporta el participante con el primero auxilio psicológico, cuales escucha activa, identificando sígnales de estrés y responde de manera apropiada. Evalúa la salud mental y el bienestar psicosocial de los participantes, haciendo remisiones externas donde necesario.
7. Identifica barreras potenciales en acceder a servicios y apoya el participante en encontrar su solución mejor. Mantiene un abordaje centrado en las personas, mientras evalúa y averigua las informaciones para manejar referencia a servicios especializados.
8. Registra de manera física y digital la información sobre las actividades desarrolladas en el programa e información referente a casos.
9. Asegura el seguimiento de los casos de manera regular con visitas domiciliarias, giras de monitoreo y, eventualmente con llamada telefónica de seguimiento. Cuando se requiera, acompañar a la población durante gestiones en instituciones públicas y privadas para el alcance de derechos y el acceso a servicios básicos.
10. Revisa el plan de acción individual eventualmente surjan nuevas necesidades de protección hasta el cierre del caso.
11. Recopila datos desglosados de manera correcta, aplica los protocolos de recolección de información de protección y actualizando las bases de datos de manera precisa y diaria. Recopilar información sobre vacíos y necesidades de protección de las personas de interés.
12. Desarrolla sesiones informativas en las comunidades de intervención en temas de protección para informar los participantes de los servicios disponibles y de las opciones de asistencia posibles.
13. Vincular un espacio de trabajo sano y positivo.
14. Facilitar la estrategia de integración entre la competencia de Protección y las otras competencias claves y suportar las necesidades de colaboración con las demás competencias claves de NRC.
15. Otra actividad asignada para el desarrollo del programa de protección.

3. Competencias Profesionales

• Profesional graduado Licenciatura en el área de ciencia sociales o carrera a fin.
• Experiencia mínima de dos (2) años de trabajo en cargos similares, en el manejo de casos de protección, preferiblemente en el ámbito humanitario.
• Experiencia en primeros auxilios psicológicos
• Conocimiento y/o experiencia en temas relacionados al desplazamiento forzado, asistencia humanitaria y protección.
• Conocimiento en derechos humanos, derecho internacional humanitario, Derecho Internacional de los Refugiados y Principios Rectores de los Desplazamientos Internos.
• Experiencia previa en atencion a victimas y grupos vulnerables.
• Habilidades en técnicas de entrevistas a población en estado de vulnerabilidad y víctimas de violencia.
• Capacidad de brindar respuesta inmediata a los casos identificados.
• Conocimiento del contexto y de la situación política y social de Mexico.
• Capacidad para planificar y desarrollar planes de incidencia.
• Capacidad de análisis e investigación.
• Habilidades para gestionar información y elaborar informes.
• Conocimiento de la gestión del ciclo del proyecto
• Excelentes relaciones interpersonales, capacidad de trabajo e equipo, actitud positiva y capacidad para resolver situaciones complejas.
• Experiencia en el uso de MS Office (Word, Excel, Power Point) y bases de datos.
• Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita en español.
• Capacidad de viajar

Deseable:

• Conocimiento de la estructura del Estado y de la política pública para la atención de personas con necesidad de protección internacional y el sistema de protección nacional de México.
• Conocimiento del contexto humanitario y las estructuras de organización social en México.
• Manejo del idioma inglés.

4. Competencia Comportamentales

El marco de competencias del NRC establece 10 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:

• Manejo de entornos inseguros.
• Planear y lograr resultados
• Trabajar con los demás
• Comunicar con impacto y respeto.

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Que Ofrecemos:

• Un trabajo estimulante y significativo en una organización humanitaria altamente reconocida.
• Un contrato nacional, con vigencia de 6 meses inicialmente con posibilidad de extensión, con salario y paquete de beneficios competitivos.
• Entorno de trabajo flexible en una oficina dinámica.
• Lugar de trabajo: Coatzacoalcos, Veracruz
• Viajes: 80% a las otras zonas de intervención

Les motivamos a unirse a nuestra cultura laboral que permite al personal compartir ideas y asumir responsabilidades. Alentamos y damos responsabilidad a todo nuestro equipo en todos los niveles, para ayudar a resolver los problemas complejos que enfrentamos. Tendrá muchas oportunidades de ser escuchado y tomar la iniciativa.

NRC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y tiene como política la diversidad, la equidad y la inclusión de personal en términos de edad, género, etnia, nacionalidad, capacidad física, entre otros.

Es posible que NRC revise candidaturas antes del cierre del anuncio de la vacante, por lo que se anima a aquellos/as candidatos/as interesados/as a mostrar su interés lo antes posible.

A cerca de nosotros:

El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 35 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.

NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera. En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa con personal contratado por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.

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