Gestion et mise en œuvre de la communication externe 

• Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de communication externe et du plan d'action du bureau du Sri Lanka et des Maldives.

• Rédiger des supports de communication à soumettre à l'examen des superviseurs (y compris, mais sans s'y limiter, des communiqués de presse, des articles sur le Web et dans les médias, des notes d'information, des présentations, des points de discussion, des scripts vidéo et des storyboards, des publications sur les réseaux sociaux).

• Fournir des contributions à la production d’histoires vidéo et multimédias.

• Recherchez et surveillez les comptes de médias sociaux pertinents.

• Coordonner et soutenir les mises à jour des pages pertinentes du site Web de l'UNOPS liées au Sri Lanka et aux Maldives.

• Soutenir l'organisation d'événements, de cérémonies de remise d'équipement, de conférences, de visites sur le terrain et d'autres fonctions similaires. 

• Fournir des conseils en matière de communication au personnel de l'UNOPS s'exprimant ou participant à des événements organisés par les partenaires.

• Contribuer à l'élaboration, au suivi et à la mise en œuvre de protocoles pour prévenir et gérer les situations potentielles de crise de réputation ou de communication avec les médias en coordination avec l'équipe de direction, les autres membres du personnel des communications, le groupe des communications et d'autres parties prenantes concernées.

• Fournir un soutien de recherche et d’analyse aux projets afin de promouvoir leurs activités, leurs résultats et leur impact. 

• Assurer un suivi quotidien et une analyse qualitative et quantitative ad hoc de la couverture médiatique des projets de l'UNOPS.

• Contribuer à la préparation et à la réalisation des offres pour le matériel publicitaire (y compris imprimé, graphique, Web, audio et vidéo). 

• Filtrer la correspondance entrante pour le directeur de SAMCO et l'acheminer vers les parties prenantes internes concernées pour le suivi. Répondre et/ou diriger les demandes de renseignements vers les unités appropriées pour une action/réponse en temps opportun.

• Rédiger, pour examen par le directeur de SAMCO, les correspondances de routine, telles que des lettres, des mémos et des notes verbales.

• Préparer des briefings, des présentations et des documents de référence pour les directeurs régionaux/hub, le chef de programme, les chefs de projet et/ou les conseillers en partenariat.

Gestion et mise en place de la communication interne

• Soutenir la communication des résultats de l’enquête Pulse et du plan d’action qui en découle.

• Soutenir l'organisation des retraites, des assemblées publiques ou d'autres réunions internes, en préparant des ordres du jour, des points de parole, en organisant des activités pour améliorer le travail d'équipe, pour ne citer que la clé.

• Fournir des contributions aux plateformes de communication internes de l'UNOPS, afin de garantir des mises à jour en temps opportun. 

Engagement des parties prenantes

• Fournir des recherches et un soutien pour l’établissement et le développement de partenariats avec les principaux médias nationaux, régionaux et locaux. 

• Fournir une contribution analytique au superviseur et au directeur du MCO afin de présenter le travail de l'UNOPS aux principales parties prenantes.

• Participer aux travaux du groupe de communication de l'équipe de pays des Nations Unies.

• Recueillir des contributions, répondre aux commentaires et examiner les supports de communication avec les parties prenantes concernées (y compris les donateurs et les institutions bénéficiaires).

Gestion du personnel

• Maintenir et soutenir par la recherche le réapprovisionnement des pools de consultants en communication et de prestataires de services pouvant fournir un soutien spécialisé aux projets et au bureau.

Gestion des connaissances

• Participez aux communautés de pratique de l'UNOPS.

• Fournir des commentaires aux responsables de pratique sur les politiques, en soutenant les orientations dans le but d'améliorer continuellement les politiques de l'UNOPS.

• Contribuer à l’identification et au partage des leçons apprises et des meilleures pratiques.

• Participer aux réunions du groupe de communication SAMCO et contribuer à la mise en œuvre d'un plan de travail conjoint. 

Éducation 

• Une maîtrise de préférence en communication, journalisme, relations publiques, relations internationales ou dans un domaine connexe est requise

• Un baccalauréat pertinent combiné à deux années d'expérience professionnelle pertinente serait accepté à la place d'un master.

Expérience professionnelle 

• Au moins deux années d'expérience professionnelle pertinente dans les domaines des communications, des relations publiques, des médias ou du journalisme sont requises.

• Une expérience avec des organisations internationales est souhaitable mais pas obligatoire.

• Une expérience dans le secteur humanitaire et/ou du développement est souhaitée. 

• Une expérience dans des organisations internationales et/ou dans le système des Nations Unies est un atout.

• Une expérience dans la préparation, la coordination et la direction de processus de reporting auprès des donateurs est souhaitée.

• Des connaissances informatiques, en particulier la suite Google, sont fortement souhaitées.

• La capacité d'analyser les communications en ligne à l'aide d'indicateurs de performance est souhaitable.

• Une excellente compréhension de l’intersection de la technologie, de la conception Web, des plateformes éditoriales, numériques, des médias sociaux et du multimédia est souhaitable.

• La connaissance des médias numériques, des communications visuelles et des méthodes de narration interactive est souhaitable.

Exigences linguistiques

• La maîtrise de l'anglais est requise.

• La maîtrise d'une des langues locales (cinghalais ou tamoul) est requise.