Niveau de difficulté (ne s'applique pas au domicile)

E (le plus difficile)

Non familial

UNOPS LICA4

2024-01-01

6 février 2024

1. Une expérience professionnelle dans l’identification et le dépistage des personnes ayant des besoins spécifiques est souhaitable.
2. Expérience de travail avec des bases de données et des feuilles de calcul. Une expérience professionnelle avec la base de données proGres du HCR est souhaitable.
3. Bonne compréhension, connaissance et analyse approfondie du contexte et de la dynamique politique, humanitaire, social, de protection et juridique au Pakistan au niveau national.
4. Langue – Le pachto, l'anglais et le dari sont essentiels pour ce poste ; excellente maîtrise de la langue dari et pachtoune, à la fois rédactionnelle et orale, et capacité avérée à présenter des questions complexes à un large éventail de publics, notamment des partenaires, des donateurs et des autorités.

Description de poste standard

Assistante d'inscription

Cadre organisationnel et relations de travail
L'assistant d'inscription est membre de l'équipe d'inscription et est supervisé par un collègue plus expérimenté qui relève normalement directement de l'agent d'inscription. Le titulaire est chargé de soutenir toutes les activités liées à l'enregistrement, qui peuvent également inclure des fonctions liées à la réception, au classement et à la gestion des données. Il/elle répond aux questions des demandeurs d'asile et des réfugiés concernant les procédures d'enregistrement du HCR et leurs droits et prestations. L'assistant d'enregistrement assure la liaison avec le personnel de protection et les partenaires pour assurer l'identification et l'orientation en temps voulu des personnes relevant de la compétence de la protection et peut fournir des services d'interprétation et/ou de traduction dans les cas pour lesquels il/elle possède les compétences linguistiques requises.

Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s'acquitter de leurs tâches comme indiqué dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre de leurs pouvoirs délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s'acquitter de leurs responsabilités d'une manière conforme aux compétences essentielles, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l'intégrité et le respect de la diversité.

Devoirs
– Mener des entretiens d'inscription conformément aux SOP locales et aux normes d'inscription.
– Répondre aux questions des demandeurs d'asile et des réfugiés concernant les procédures d'enregistrement du HCR et leurs droits et prestations.
– Tenir à jour des dossiers et des données précis et à jour liés à tous les cas d'enregistrement individuels.
– Identifier les personnes ayant des besoins spécifiques et assurer une orientation rapide vers un suivi de protection si nécessaire.
– Collaborer avec le personnel de protection et/ou les partenaires dans la fourniture de l'assistance et de la programmation, y compris la fourniture de documents d'identité et de droits
– Agir comme interprète et traducteur en cas de besoin.
– Référer les cas à d'autres unités au sein du bureau et aux partenaires de mise en œuvre si nécessaire.

– Soutenir l’identification et la gestion des risques et chercher à saisir les opportunités ayant un impact sur les objectifs dans le domaine de responsabilité. Assurer la prise de décision en matière de risques basée sur le domaine fonctionnel de travail. Faire part des risques, des problèmes et des préoccupations à un superviseur ou à un ou plusieurs collègues fonctionnels concernés.
– Effectuer d'autres tâches connexes au besoin.

Qualifications minimales
Éducation et expérience de travail professionnelle
Années d'expérience / Niveau de diplôme
G4 – 1 an d'expérience pertinente avec diplôme d'études secondaires ; ou Baccalauréat ou équivalent ou supérieur

Domaine(s) d'études
Ne s'applique pas.

Certificats et/ou Licences
Sciences sociales; Statistiques; Mathématiques;
Informatique; HCR Protection Lrng Prog;
(Les certificats et licences marqués d'un astérisque* sont indispensables)

Expérience de travail pertinente
Essentiel
Non précisé.

Souhaitable
Expérience de travail avec le logiciel UNHCR proGres.

Compétences fonctionnelles
Informatique-Alphabétisation informatique ;
(Les compétences fonctionnelles marquées d'un astérisque* sont essentielles)

Exigences linguistiques
Pour les emplois professionnels internationaux et de service mobile : connaissance de l'anglais et de la langue de travail de l'ONU du lieu d'affectation, si ce n'est l'anglais.
Pour les emplois d'administrateurs nationaux : connaissance de l'anglais et de la langue de travail de l'ONU du lieu d'affectation, sinon l'anglais et la langue locale.
Pour les emplois des services généraux : Connaissance de l'anglais et/ou de la langue de travail de l'ONU du lieu d'affectation si ce n'est l'anglais.

Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail dans lequel chaque personne se sent en sécurité et habilitée à accomplir ses tâches. Cela comprend le fait de ne manifester aucune tolérance pour l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l'inégalité des sexes, la discrimination et l'abus de pouvoir.

En tant qu'individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs pour prévenir et répondre aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions et s'exprimer et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources pertinentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent.

Il s'agit d'une description de poste standard pour tous les postes du HCR avec ce titre de poste et ce niveau. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l'opération et/ou au poste spécifiques. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.

Langues requises

Anglais

,

Ourdou

,

Pashto

Langues souhaitées

Dari

,

Persan

,

Qualifications supplémentaires

Compétences

Connaissances informatiques, connaissances informatiques et informatiques

Éducation

Lycée : Beaux-Arts (Obligatoire)

Certifications

Programme d'apprentissage de la protection du HCR - HCR, Technologies de l'information - Autre, Mathématiques - Autre, Sciences sociales - Autre, Statistiques - Autre

Inscription, Contexte de travail : Protection

D'autres renseignements

Ce poste ne nécessite pas d'habilitation fonctionnelle

À domicile

Non